Comercializacion de productos y servicios

MTCGestion es un conjunto de herramientas que permiten la gestión y administracion de empresas orientadas a la comercialización de productos y servicios. La idea principal detrás del sistema fue crear una solución integral que permita llevar el control total de los productos y servicios ofrecidos por las empresas maximizando las utilidades mediante el uso exhaustivo de la informacion disponible en todo momento en línea para la mejor toma de decisión. De igual manera, haciendo uso de sistemas auxiliares, relacionados a las principales operaciones donde se involucra movimiento de productos, se minimizan y detectan posibles perdidas y/o fugas de los mismos así como también se permite medir tiempos de procesos con el fin de mejorar la operación.

Caracteristicas

MTCGestion esta construido utilizando la ultima tecnología de desarrollo disponible en el mercado así como también las últimas técnicas, paradigmas y modelos de desarrollo y diseño de tal manera de contar con una solución integral altamente escalable, adaptable y confiable. La solución esta constituida básicamente por tres tipos de sistemas:
  1. Aplicaciones cliente: Son aquellas donde los usuarios finales interactuan con el sistema en los diferentes tipos de operaciones. Por ejemplo: en el proceso de ventas, en el proceso de verificación de mercancía, en el proceso de registro de asistencia.
  2. Aplicaciones servidor: Son aquellas que brindan diferentes servicios a las aplicaciones cliente o bien permiten interactuar entre aplicaciones cliente y aplicaciones servidor y viceversa o bien entre aplicaciones servidor. Por ejemplo: el servidor de aplicaciones brinda acceso a datos para las operaciones de compra, traspasos entre almacenes, etc. El servicio de replicación de datos permite interconectar diferentes sucursales y transmitir informacion entre ellas. El servicio de notificaciones permite informarle a la aplicación cliente Monitor de surtido que existe una nueva nota de venta por surtir.
  3. Aplicaciones auxiliares: Son aquellas que permiten el monitoreo o el acceso a informacion determinada de un determinado componente. Por ejemplo el monitor de replicación de datos el cual permite controlar el estado de la transferencia de datos entre sucursales así como también el estado de las comunicaciones entre las mismas.

Tecnologia

MTCGestion es un conjunto de herramientas basado en una arquitectura de multiples capas. Haciendo uso de componentes distribuidos, la solucion esta pensada para ser instalada en terminales sin componentes extras o paquetes de software adicionales. La ingenieria utilizada en MTCGestion permite contar con una solucion escalable, segura y robusta que permite ser utilizada en clientes de diversos tamaños. La tecnologia de base en el desarrollo de las aplicaciones esta basada en Microsoft .Net. El motor de base de datos base del sistema es Microsoft SQL Server 2008 o superior. Todo el acceso al sistema es realizado mediante componentes distribuidos los cuales pueden residir dentro de una misma red o bien ser accedidos desde Internet.

Servidor de aplicaciones/Base de datos
Hardware recomendado Hardware minimo
Intel Core 2 Quad 2.6 GHz (o equivalente) con 4GB de RAM, Mouse, Monitor SVGA, placa de red de 1000 Mb, 100 GB de espacio disponible (o libre) en disco (este espacio no incluye volumen de datos), conexión a Internet. Intel Core 2 Duo 1.86 GHz (o equivalente) con 2 GB de RAM, Mouse, Monitor SVGA, placa de red de 100 Mb, 50 GB de espacio disponible (o libre) en disco (este espacio no incluye volumen de datos), conexión a Internet.
Software
Sistema Operativo:
Windows XP Professional 32 Bits (Service Pack 3 o superior), Windows 2003 Server 32 Bits (Service Pack 2 o superior), Windows Vista 32 Bits (Versiones Business y Ultimate), Windows 2008 Server (32Bits y 64Bits), Windows 7 32 y 64 Bits (versiones Professional, Enterprise y Ultimate), Windows 8.1 32 y 64 bits (Versiones Windows 8 PRO y Windows 8 Enterprise), Windows 2012 (versiones Fundations, Essentials y Standard).

Motor de bases de datos:
Microsoft SQL Server 2008 o superior en cualquiera de sus ediciones.
NOTA: La edicion del motor de base de datos depende de la carga de trabajo de la empresa
Limitaciones de las ediciones del motor de base de datos
Tamaño maximo de la base de datos
SQL Server 2008.
 Ilimitado
SQL Server 2012. Ilimitado
SQL 2008 Express.
Hasta 4GB
SQL 2008 Express R2.
 Hasta 10GB
SQL 2012 Express. (Default)
 Hasta 10GB
SQL 2014 Express.
 Hasta 10GB
Memoria maxima usada
SQL 2012/2014.
 Ilimitada
SQL 2012/2014 Express.
 1GB
Puestos de trabajo
Hardware recomendado Hardware minimo
Intel Core 2 Duo 2.13 GHz (o equivalente) con 2 GB de RAM, Mouse, Monitor SVGA, placa de red de 100 Mb, 3 GB de espacio disponible (o libre) en disco. Intel Core 2 1.86 GHz (o equivalente) con 1 GB de RAM, Mouse, Monitor SVGA, placa de red de 100 Mb, 1 GB de espacio disponible (o libre) en disco.
Software
Windows XP Professional 32 Bits (Service Pack 3 o superior), Windows 2003 Server 32 Bits (Service Pack 2 o superior), Windows Vista 32 Bits (versiones Business y Ultimate), Windows 2008 Server (32Bits y 64Bits), Windows 7 32 y 64 Bits (Versiones Professional, Enterprise y Ultimate), Windows 8.1 32 y 64 bits (versiones Windows 8 PRO y Windows 8 Enterprise), Windows 2012 R2 (Versiones Fundations, Essentials y Standard).
Notas y consideraciones
  • Microsoft .Net Framework 4 instalado en los servidores y estaciones de trabajo
  • Resolución 1024x768 o superior
  • Cableado de red recomendado: Cable estructurado categoría 5 (UTP).
  • Protocolo de comunicación: TCP/IP.
  • El requerimiento de Hardware no contempla otras aplicaciones existentes.
  • El espacio de disco recomendado no incluye el espacio necesario para la base de datos.
  • Sistema de archivos: NTFS.
  • Las bases de datos no deben residir sobre discos o carpetas comprimidos o unidades removibles.
  • En el caso de tener 3 o más estaciones de trabajo se recomienda disponer de un servidor dedicado para no tener degradaciones de performance o rendimiento.
  • Es recomendable que la red para sistemas multiusuario sea de 100 Mbits (placas de red, switchs, hubs, etc.).

Esenciales

Descripcion:Aplicación de punto de venta destinada a ser utilizada por los usuarios con rol de cajero para realizar todas las operaciones relacionadas a la venta de un negocio:
Principales características:
  • Venta de productos
  • Apartados
  • Consultas de precios
  • Cancelaciones o devoluciones (parciales o totales)
  • Movimientos extras locales (por ejemplo pagos de servicios, o retiros parciales)
  • Movimientos extras no-locales (por ejemplo retiro de dinero a caja concentradora)
  • Abonos de créditos (para clientes con dicha opción de pago habilitada)
  • Multiturno: Permite la apertura y cierre de múltiples turnos por fecha de trabajo.
  • Fecha de trabajo unificada: la misma es obtenida desde el servidor de aplicaciones con lo cual se eliminan los problemas ocasionados por cambios de de fechas en los puntos de venta
  • Cierre de caja con opción de desglose de monedas.
  • Apertura de caja con múltiples opciones de pago (por ejemplo efectivo, vale de despensa, etc.)
  • Control en tiempo real de la fecha de trabajo contra la fecha calendario: elimina la posibilidad de generar comprobantes con una fecha de trabajo distinta a la fecha real.
  • Posibilidad de pago de notas con múltiples opciones de pago combinadas
  • Control sobre notas con pagos parciales
  • Control de cierre de caja con todas las operaciones correctamente finalizadas: impide que el corte sea realizado dejando comprobantes pendientes de terminar.
  • Cambio de cliente: permite realizar una venta a un cliente distinto al cliente actual (por lo general al cliente default)
  • Cambio de lista de precios: permite cambiar la lista de precios que será utilizada para realizar la venta de la actual.
  • Consulta de estado de cuenta de clientes (relacionada a aquellos clientes que cuenten con la opción de crédito como forma de pago autorizada)
  • Corte de caja con un alto nivel de detalle
  • Impresión de tickets con códigos de barras
  • Integración con cajón de dinero
  • Integración con lector de códigos de barras
  • Integración con cola de atencion para llamado de turnos en espera
  • Operaciones de cambio de monedas
Descripcion:Aplicación maestra de control general del sistema destinada a ser utilizada por los usuarios con roles de Gerente de Almacén de una Sucursal, Gerente General de Almacenes, Gerente de una Sucursal, Gerente General de Sucursales, Gerente General de la empresa
Principales características:
  • Multi sucursal: no existe limite en la cantidad de sucursales que el sistema puede operar
  • Multi almacen: cada sucursal puede contar con un sinnúmero de almacenes
  • Multi caja: cada sucursal puede contar con un sinnúmero de cajas (puntos de venta)
  • Multi verificador de comprobantes: cada sucursal puede contar con un sinnúmero de verificadores de mercancía
  • Multi verificador de precios: cada sucursal puede contar con un sinnúmero de verificadores de comprobantes
  • Catalogo global de productos de la empresa
  • Identificables mediante tres códigos diferentes: Id, Código y Código de barras
  • Productos de clase estándar (pieza)
  • Productos de clase compuesto (bulto).
  • Productos de clase compuesto/procesado: (como por ejemplo comidas) los cuales permiten descontar del inventario en aquellas partes que lo componen
  • Agrupados por familias/grupos, departamentos/categorías
  • Loteables
  • De venta a granel o no
  • Características extras: Marca, modelo, color, etc.
  • Especificación de existencias mínimas, punto de reorden y existencia máxima por sucursal
  • Múltiples listas de precios con parametrización de impuestos incluidos o no y con vigencia especifica o no.
  • Listas de precios independientes por sucursal o controladas por la sucursal matriz
  • Marca de tiempo (timestamp) de los cambios sobre los precios: permite guardar el histórico de los precios de los productos en el tiempo con lo cual, por ejemplo en el caso de una devolución, al cliente se le devolverá el importe correspondiente al precio del producto en la fecha que adquirió la mercancía y no a la fecha actual
  • Clasificación de productos, clientes y proveedores por familias y grupos
  • Múltiples formas de pago con parametrización para la cantidad de comprobantes a emitir y las leyendas que puedan llevar en el caso de una venta o compra utilizando dicha forma de pago
  • Múltiples movimientos de caja: locales o no locales con parametrización de la cantidad de comprobantes a emitir y si requieren o no autorización
  • Armado de grupos de impuestos con cualquier tipo de combinación de aplicación combinada o no.
  • Múltiples tipos de movimientos de productos en almacén parametrizables sumados a los ya prefijados
  • Gestión de clientes y proveedores
  • Modos de vista múltiple de stock de productos: Total Almacén (cuando corresponda), Total Sucursal (cuando corresponda) y Total Empresa
  • Gestión de incentivos: permite configurar un conjunto de productos y los incentivos que las ventas de los mismos darán a los empleados durante un periodo de tiempo determinado o bien sin fecha de vencimiento
  • Centro de reportes: múltiples reportes por empresa, sucursal almacén y caja
  • Monitoreo en tiempo real del proceso de ventas de cajas
  Algunas parametrizaciones (opciones) de configuración, global, importantes
  • Lista de precios independientes por sucursal
  • Cajas independientes del equipo
  • Códigos de productos únicos
  • Códigos de barra de productos únicos
  • Desglose de monedas al corte
  • Corte de caja con supervisor
  • Desglose de movimientos al corte
  • Desglose de notas de devolución al corte
  • Aplicación inmediata de abono de crédito (cheques)
  • Conciliación de abonos de crédito manual
  • Desglose de notas con forma de pago crédito al corte
  • Desglose de notas con forma de pago tarjeta al corte
  • Impresión de corte de caja
  • Corte y envío a caja consolidadora
  • Muestra totales comprobantes POS
  • Configuración de almacén de mercancía por caja
  • Especificación de que clase de productos una caja puede o no vender (compuesto o estándar)
Descripcion:Aplicación para la administracion de usuarios, roles y permisos dentro de la solucion
Principales características:
  • Administracion de usuarios
  • Administracion de roles (acceso a sistemas y modulos dentro de los mismos)
  • Administracion de canales bots (telegram y facebook)
  • Administracion del mantenimiento general de la base de datos (backups completos, diferenciles, reindexacion)
  • Administracion general de la solucion

Opcionales

Descripcion:Aplicación que permite controlar el surtido de comprobantes
Principales características:
  • Control de surtido de notas de venta y movimientos de almacen
  • Verificacion de la originalidad de comprobantes mediante firma electronica
  • Grupos de surtido y metricas de atencion de clientes
  • Lectura de comprobantes mediante lectores de codigos de barra y QR
Descripcion:Aplicación que permite consultar información de precios, campañas de promoción e información relacionada sobre los productos que deseen. El verificador de precios es una herramienta ideal para las tiendas de autoservicio.
Principales características:
  • Permite buscar por todos los codigos de barras asociados a los productos
  • Despliegue de las campañas de promociones asociados a los productos en la sucursal donde se encuentre el verificador
  • Despliegue de informacion adicional del producto asi como tambien de la imagen vinculada al mismo
Descripcion:Aplicación para el control de asistencia de empleados
Principales características:
  • Lectura biometrica de control de asistencia
  • Lectura manual de control de asistencia mediante Nro. de empleado y contraseña
Descripcion:Aplicación para emitir turnos de atencion
Principales características:
  • Permite la emision de comprobantes de atencion
  • Multicolas (colas rapidas, normales, de prioridad, etc)
  • Integrado al punto de venta
  • Publicidad configurable
Descripcion:Aplicación para mostrar el estado de las colas de atencion de la solucion
Principales características:
  • Publicidad configurable
  • Alerta sonora configurable
  • Integrado al punto de venta

Movilidad

Descripcion:Integracion de la solucion MTCGestion a plataformas de mensajeria de Telegram Messenger y Facebook Messenger.
Se cuentan con 3 roles:
  • Administrador de empresa: Mediante Telegram
  • Usuario anonimo: Facebook Messenger
  • Cliente: Facebook Messenger
Principales características:
  • Utiliza clientes de mensajeria (No es necesario instalar una app en el telefono)
  • Se agrega como un contacto a la aplicacion de mensajeria
  • En el caso del rol de administrador de empresa (Bot de telegram) permite obtener informacion y realizar operaciones criticas desde cualquier lugar del mundo, basta contar con conexion a internet en el telefono
  • El rol de usuario anonimo permite tener presencia en una pagina de facebook permitiendo tener mas alcance para su negocio
  • El rol de cliente permite que los socios de negocios de su empresa puedan realizar pedidos de productos ademas de todas las funcionalidades del rol de usuario anonimo
Descripcion:Aplicación de venta en ruta destinada a "levantar" pedidos de forma desconectada por los vendedores de la empresa:
Principales características:
  • Trabaja de forma desconectada de internet
  • Catalogo de clientes
  • Catalogo de precios
  • Pedidos de clientes
  • Filtro de que vendedores "ven" a que clientes
  • Filtro de que vendedores "ven" que sucursales

Servicios

Descripcion:Servicio que permite la sincronizacion de datos de las sucursales:
Principales características:
  • Opera sobre internet o redes locales
  • Totalmente transparente a los usuarios y resto de los sistemas
  • Integrado con herramientas y servicios de monitoreo de la conexion
  • Alertas graficas y sonoras
Descripcion:Este servicio fue diseñado para aquellas empresas comercializadoras, en su mayor parte empresas de mayoreo, donde debido al gran tamaño de los almacenes y la gran cantidad/variedad de productos que se comercializan es vital el poder contar con un mecanismo que agilice el proceso de surtido de las notas de los clientes. Este factor es critico también cuando la rotación de personal es un problema y no existe muchas veces el tiempo suficiente para poder capacitar al nuevo personal en la ubicación/características de los productos.
Principales características:
  • Multiples impresoras por ubicaciones de almacen e impresoras generales o de auditoria central
  • Permite definir que tipos de comprobantes seran impresos: Notas de Venta/Devolucion, Apartados, Mov. de almacen, etc
  • Impresion en tiempo real de las notas realizadas por los puntos de venta (impresion bajo evento)
  • Impresion programada para aquellos comprobantes que referencian movimientos o notas que se deben surtir a una hora especifica
  • Amplia parametrizacion de los comprobantes
Descripcion:Servicio que se encarga de coordinar servicios y aplicaciones de la suite
Principales características:
  • Envio de mensajes a los puntos de ventas
  • Integracion con toma turnos, display de turnos y puntos de venta
  • Integracion con los bots de la solucion
  • Integracion con el monitor de surtido
  • Controles de seguridad (login multiple de usuarios en diferentes locaciones)

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